Panduan pengguna shared hosting
Selamat datang di MWN!
Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih layanan hosting kami. Artikel ini akan menjelaskan bagaimana mulai memakai akun shared hosting Anda.
Quick Start
Saat membaca tulisan ini, kami asumsikan Anda telah mendaftarkan akun hosting/domain dan akun hosting Anda telah aktif (yakni, Anda sudah menerima email pemberitahuan berisi username dan password).
Pada umumnya, ada tiga hal yang Anda perlu perhatikan agar akun hosting Anda siap:
Mengurus pointing domain. DNS pada domain Anda perlu diarahkan ke minimal 2 hingga 4 dari server kami berikut:
DNS1.MASTERWEB.NET
DNS2.MASTERWEB.NET
DNS3.MASTERWEB.NET
DNS4.MASTERWEB.NET
Jika Anda membeli domain dan hosting lewat kami, maka kami yang akan mengurus pengarahan ini dan Anda cukup menunggu saja hingga proses penyebaran DNS selama rentang waktu sbb:
- untuk domain .org, beberapa jam
- untuk domain .id, 1x24 jam
- untuk server Spanel dan domain .com/.net, 1-5 menit
- untuk server cPanel: beberapa jam
- untuk domain lainnya, beberapa jam
Jika Anda membeli domain sendiri di tempat lain, silakan memanage domain Anda menurut registrar Anda masing-masing dan mengarahkan DNS ke server DNS kami di atas. Jika Anda hanya membeli domain dari kami dan tidak hosting di tempat kami, maka artikel panduan ini tidak berguna untuk Anda :-).
Sambil menunggu tahap ini, Anda dapat melanjutkan ke tahap 2 dan 3.
Mengisi website Anda. Anda dapat login ke panel kontrol hosting menggunakan username dan password yang telah diberikan kepada Anda untuk mengunggah file, membuat subdomain, membuat database, dll. Jika nama domain Anda belum aktif, Anda dapat melihat tampilan website Anda menggunakan URL sementara. Lihat panduan panel kontrol hosting kami untuk jelasnya:
Untuk mengetahui jenis paket/plan hosting yang Anda pesan, dapat dilihat dari nama paketnya. Jika mengandung "SPANEL", berarti Spanel. Jika "CPANEL" berarti cPanel. Jika "PLESK" berarti Plesk, dst.
Membuat akun-akun email. Juga gunakan panel kontrol untuk ini.
Bahan Bacaan dan Manual
Istilah dan konsep dasar
Jika Anda belum familiar dengan istilah-istilah dasar yang digunakan, maka berikut ini beberapa artikel yang mungkin berguna bagi Anda:
Panel kontrol
Panel kontrol adalah interface berbasis web (diakses dengan browser) yang akan sering Anda pakai untuk mengelola akun hosting Anda, seperti untuk membuat akun email, menambah subdomain, mengganti password akses FTP/SSH, dll.
Spanel: Untuk mengetahui cara pemakaian panel kontrol Spanel, silakan merujuk ke Panduan pengguna Spanel.
cPanel/WHM: Untuk mengetahui cara pemakaian panel kontrol cPanel, silakan merujuk ke Panduan pengguna cPanel-WHM.
Plesk: Untuk mengetahui cara pemakaian panel kontrol Plesk, silakan merujuk ke Panduan pengguna Plesk.
Knowledge Base
Dokumentasi dan jawaban untuk masalah-masalah seputar hosting telah kami kumpulkan di Knowledge Base (KB) kami, yang bisa Anda akses di alamat: http://kb.masterweb.net . Usahakanlah untuk melihat KB kami karena banyak masalah umum yang telah kami sediakan solusi dan penjelasannya di sana.
Peraturan dan Persetujuan
Dengan berlangganan hosting di MWN, Anda terikat pada kontrak untuk mengikuti peraturan server kami. Ada tindakan-tindakan tertentu yang dilarang untuk dilakukan dan jika dilanggar akan berakibat akun Anda mungkin akan "didisable"/disuspend/diblokir untuk sementara atau seterusnya. Jadi pastikan Anda membaca peraturan kami: Peraturan dan Persetujuan.
Bantuan
Jika Anda butuh bantuan, silakan menggunakan cara-cara berikut:
- Knowledge Base (KB), http://kb.masterweb.net/. Telah terdapat ratusan artikel dan tips seputar masalah umum yang sering dijumpai, dari hal teknis sampai detil produk/layanan kami. Silakan cari solusi masalah Anda dengan cepat di sini dulu.
- Forum Komunitas, http://forums.masterweb.net/. Tempat staf kami dan para member lain bertukar informasi dan saling membantu. Silakan register dengan username/password bebas dan posting masalah Anda di sana.
- Milis Komunitas, http://groups.yahoo.com/group/masterweb. Bila Anda lebih menyukai diskusi lewat email, silakan gunakan milis ini. Digunakan juga untuk saling berdiskusi dan memecahkan persoalan teknis.
|
