Draft:Troubleshooting akses situs

Masalah

Tolong, saya tidak dapat mengakses website saya. Bagaimana mengetahui penyebabnya?

Pembahasan/solusi

draft!

suruh klien menginstal program network tools? karena di windows minim.

1. apakah problemnya gak bisa resolve? coba resolve ke dns1, dns2, dns3, ... 2. apakah ada blokir firewall? bisa ngeping ke server? 3. http-nya connection refused/ngehang/terblokir proxy kantor/intranet?

pesan error apa?

kesalahan .htaccess, kesalahan script? -> lihat http_error.log

specific faq's ... (pesan error .htaccess internal server error, dll)