Menangani bom email

Masalah

Tolong, alamat email saya dibom orang! Mailbox saya penuh berisi ribuan email! Bagaimana cara mengatasinya?

Penjelasan/solusi

Memblokir pengirim

Login ke control panel hosting, lalu masuk ke Email Manager. Klik pilihan "Edit Blacklists" pada domain yang diinginkan. Ada beberapa pilihan pemblokiran: lewat alamat IP, alamat email pengirim, atau kata kunci. Detilnya bisa dibaca di sini. Contoh, email bom berisi kata-kata "YOU SUCK". Jika ingin memblokir dengan kata kunci, pertama klik "Keyword Black" lalu masukkan kata kunci "YOU SUCK" ini ke dalam daftar blacklist. Jadi jika ada email masuk yang mengandung kata ini, oleh mailserver akan ditolak sehingga tidak akan masuk ke mailbox Anda.

Menghapus email yang telah terlanjur ada di mailbox

Jika ribuan email bom telah terlanjur masuk ke mailbox, Anda dapat menghapusnya lewat server misalnya lewat shell. Satu email disimpan dalam satu file, jadi Anda bisa dengan mudah menggunakan tool seperti grep untuk menghapusnya. Contoh: mailbox yang dibom adalah sales@tokoku.com dengan email yang mengandung kata-kata "YOU SUCK".

Pertama-tama loginlah ke server, lalu berpindahlah ke direktori mailbox:

$ cd ../sites/tokoku.com/qmail/users/sales/

Berikan perintah ini untuk menghapus semua email yang mengandung kata "YOU SUCK".

$ grep -rl "YOUSUCK" . | xargs -n1000 rm

Jika Anda kurang menguasai shell, silakan meminta bantuan staf support kami.

Link

• Blacklist Whitelist Email