Panduan pengguna Masterkey

Masterkey, beralamat di http://masterkey.masterweb.net/, adalah nama untuk website portal billing yang digunakan di MWN. Lewat Masterkey Anda dapat memesan domain/hosting/produk lainnya, memperpanjang domain/hosting, melakukan upgrade/downgrade, mengirimkan tiket support untuk bertanya seputar masalah teknis/pembayaran, mengganti data kontak Anda, dsb. Singkatnya, Anda mengelola akun Anda di MWN menggunakan Masterkey.

Selain Masterkey, jika Anda memesan satu atau lebih akun hosting, biasanya Anda harus mengelola akun hosting ini dengan panel kontrol hosting berbasis web. Jika Anda mencari panduan panel kontrol, silakan lihat ke salah satu dari ini: Panduan pengguna Spanel, Panduan pengguna cPanel-WHM, Panduan pengguna Plesk.

Selain itu tentunya ada website utama MWN sendiri, dan juga website forum komunitas MWN dan blog MWN.

• PENDAFTARAN

• PEMESANAN DAN PEMBAYARAN
  • Hosting sekaligus domain
  • Hosting saja
  • Domain saja

• TIKET SUPPORT

• PERPANJANGAN

• PERUBAHAN DATA
  • Membatalkan order
  • Mengubah data kontak
  • Pemindahan hosting/domain ke akun Masterkey yang lain
  • Mengubah billing cycle (periode penagihan)
  • Berhenti berlangganan
  • Upgrade/downgrade paket hosting

• DOMAIN
  • Mengubah data kontak domain
  • Mengedit zone DNS domain
  • Membuat halaman under construction
  • Transfer domain ke MWN
  • Transfer domain dari MWN
  • Private registration (proteksi identitas)

• HOSTING
  • Mengubah password akun hosting

• VPS, COLO & DEDICATED SERVERS
  • Memesan layanan VPS
  • Memesan layanan colo
  • Memesan layanan dedicated server

• DLL
  • Meminta faktur pajak standar (FPS)
  • Alerts - notifikasi dan komunikasi via SMS
  • Deposit dana

Link

• Buku panduan bagi pengguna shared hosting: Panduan pengguna shared hosting
• Untuk penggunaan panel kontrol hosting, silakan baca buku panduannya:
  • Untuk Spanel, Panduan pengguna Spanel 1.3
  • Untuk cPanel, Panduan pengguna cPanel-WHM 11
• Forum Komunitas Masterweb, tempat Anda dapat bertanya seputar hosting dan teknis, http://forums.masterweb.net/
• Homepage Masterweb (MWN), http://masterweb.net/