FAQ Domain

Umum

Apakah saya dapat membeli domain saja, tanpa hosting?

Ya. Sewaktu memesan, Anda dapat memilih 'Beli domain saja' dan tidak membeli paket hosting sama sekali.

Anda akan memperoleh akun parking 1MB yang dapat Anda isi beberapa file HTML dan gambar. Anda juga memperoleh fitur DNS Manager dalam akun parking ini, di mana Anda bisa melakukan pengarahan (pointing) alamat IP, menambahkan MX record, dsb.

Catatan:

• Kami memiliki program promo, dengan membeli paket hosting tertentu selama jangka waktu tertentu memperoleh diskon domain gratis. Untuk pastinya, silakan lihat website utama kami, http://www.masterweb.net/ , untuk promo yang sedang berlaku.

Keterangan lebih lanjut:

• Instruksi lebih mendetil cara memesan dan membayar dapat dibaca di tutorial kami: Tutorial Masterkey.
• Daftar harga MWN

Apa saja yang saya peroleh jika membeli domain di MWN?

• harga yang kompetitif
• akun parking 1MB
• DNS Manager

Apakah terdapat fitur private NS?

XXX

Siapa pemilik domain yang didaftarkan?

Untuk setiap pendaftaran domain melalui MWN, domain sepenuhnya milik klien. MWN diset sebagai kontak billing saja.

Bagaimana jika domain saya expired?

XXX

Bagaimana jika domain saya expired (dan diambil orang?)

XXX

Sales

Domain apa saja yang dapat saya daftarkan di MWN? Berapa harganya?

Berikut ini daftar harga domain kami yang terbaru, beserta promo yang sedang berjalan:

Promo:

• Promo 20-12 : diskon hosting 20% dan diskon domain 12% (untuk domain saja; .com .net .org .biz .info) dari Rp. 89.900,- menjadi Rp. 79.112,-
• Promo domain murah mulai dari Rp. 32.500,- (bila berikut hosting, minimal Bisnis A) hanya berlaku untuk pendaftaran domain baru 1 tahun pertama saja, tidak termasuk perpanjangan.
• Pendaftaran domain baru gratis jika berlangganan hosting Bisnis C untuk 1 tahun atau 2 tahun sekaligus. Tidak berlaku untuk berlangganan paket Ekonomi atau Impresif atau Bisnis A/B atau Express, hanya berlaku untuk pendaftaran domain dan hosting baru (dalam satu order), bukan perpanjangan. Detil mengenai ketentuan dan persyaratan promo domain gratis dapat dibaca di sini: Promo domain gratis.
• Domain .WS tidak mengizinkan transfer kepemilikan

Catatan:

• Perpanjangan adalah untuk periode pendaftaran domain tahun ke-2 dan seterusnya.
• Domain-domain tertentu (.id) mengharuskan persyaratan pendaftaran tertentu seperti KTP/akte perusahaan/dll.
• Harga dalam Rupiah (IDR)
• Harga belum termasuk PPN 10%
• Harga dan promo sewaktu-waktu dapat berubah.
• Proteksi whois hanya untuk domain .com/.net/.org yang terdaftar di Directi/Resellerclub
• Untuk yang masih mendapatkan harga perpanjangan yang berbeda, silahkan lihat Perbedaan Harga Perpanjangan Domain

Domain .ID (Indonesia)

Apa syarat-syarat pendaftaran domain .ID seperti .SCH.ID, .AC.ID, .GO.ID, dll?

Persyaratan berbeda untuk tiap sublevel domain .ID. Silakan lihat di bawah untuk persyaratan detilnya.

Kirimkan semua kelengkapan dokumen kepada kami setelah mendaftar, lewat tiket support.

Selain lewat MWN, Anda dapat juga membeli domain langsung dari PANDI. Jika membeli domain langsung lewat registrar/PANDI, jangan lupa set-lah DNS Anda ke DNS MWN.

Lihat juga: http://www.pandi.or.id/persyaratan-dan-biaya/

co.id

• hanya untuk mendaftarkan perusahaan PT yang sudah sah/terdaftar
• nama domain harus mencerminkan nama PT/produk utama

• fotokopi/scan KTP Penanggung Jawab
• fotokopi/scan SIUP/TDP atau Akta Notaris (halaman 1, dan halaman NPWP saja)
• fotokopi/scan bukti Kepemilikan Merk (bila ada)

sch.id

• hanya untuk sekolah TK/SD/SMP/SMA/sederajat (untuk perguruan tinggi, gunakan ac.id)
• nama domain harus mencerminkan nama sekolah

• fotokopi/scan KTP Penanggung Jawab
• fotokopi/scan Surat Permohonan Kepala Sekolah
• fotokopi/scan Surat Kuasa Kepala Sekolah mengenai pendaftaran nama domain .ID

ac.id

• hanya untuk perguruan tinggi/sederajat (untuk TK/SD/SMP/SMA/sederajat, gunakan ac.id)
• nama domain harus mencerminkan nama sekolah

• fotokopi/scan KTP Penanggung Jawab
• fotokopi/scan SK Depdiknas Pendirian Lembaga
• fotokopi/scan SK Pengangkatan Rektor/Pimpinan Lembaga
• fotokopi/scan Surat Kuasa Pimpinan Lembaga mengenai pendaftaran nama domain .ID

or.id

• hanya untuk organisasi non-profit (untuk perorangan, gunakan web.id)

• fotokopi/scan KTP Penanggung Jawab
• fotokopi/scan Akta Notaris atau SK Intern Organisasi

go.id

• hanya untuk badan pemerintah

• fotokopi/scan KTP Penanggung Jawab
• fotokopi/scan Surat permohonan di-ttd oleh Sekjen/Sekmen/Sekut untuk PemPusat atau Sekda untuk Pemda

web.id

• hanya untuk perorangan atau lainnya yang tidak tercantum di atas

• fotokopi/scan KTP Penanggung Jawab

Mengapa mendaftar domain .ID saat ini tidak bisa lebih dari 2 tahun?

Ini peraturan dari PANDI saat ini. Tapi tidak perlu kuatir, karena Anda tinggal memperpanjangnya setiap 1-2 tahun sekali. Bagian billing kami akan mengirimkan reminder dan invoice kepada Anda jika waktunya sudah mendekati jatuh tempo.

Mengapa permohonan registrasi domain .ID saya ditolak? Padahal domain tersebut masih available.

Berbeda dengan domain gTLD seperti .com/net/org, registrasi domain .ID memiliki persyaratan-persyaratan tertentu. Meskipun domain masih available ketika dicek melalui WHOIS, belum tentu permintaan Anda akan sebuah nama domain dikabulkan. Ada persyaratan lain, misalnya untuk CO.ID nama domainnya harus sesuai dengan nama PT, bukan nama produk. Maksimum 1 perusahaan 1 nama domain .CO.ID. Dll. Pihak registrar (saat ini PANDI) memiliki hak penuh menentukan bisa atau tidaknya sebuah domain diregistrasi. Persyaratan lengkap dapat dilihat di: https://register.net.id/faq

Kenapa harga domain .ID di PANDI lebih murah daripada di MWN?

Semua pendaftaran domain .ID saat ini dilakukan ke PANDI, termasuk jika lewat MWN. MWN memungut biaya jasa pendaftaran, karena harus mengirimkan fax NPWP/akte, dll. Jika Anda ingin memperoleh harga 100rb tanpa PPN, Anda dapat melakukan registrasi langsung lewat PANDI dan tidak melalui MWN.

Domain .CO

Apa itu domain .CO?

.CO adalah akhiran domain (TLD) milik negara Kolombia yang sejak Juli 2010 dijual bebas untuk semua pengguna Internet. Karena kemiripan namanya dengan .COM, maka TLD ini dapat menjadi alternatif bagi nama domain Anda jika varian .COM-nya sudah diambil orang.

Anda dapat mendaftar .CO di MWN sejak Des 2010 dengan harga spesial.

Lebih detil bisa dibaca di: http://en.wikipedia.org/wiki/.co

Mengapa NET.CO, COM.CO, INFO.CO, dll tersedia saat saya cek di Masterkey, namun setelah saya membayar, domain ini ternyata tidak bisa didaftar?

Karena memang layanan whois (pengecekan nama domain) dari badan registrasi (registri) CO sendiri mengembalikan status Not Found (alias masih tersedia) untuk nama-nama domain ini, tapi sebetulnya nama-nama domain seperti ini tidaklah tersedia untuk didaftarkan (reserved). Untuk memastikan, silakan dicek langsung ke: http://www.whois.co/

Perpanjangan

Apakah saya dapat melakukan perpanjangan domain otomatis?

Ya, dengan sistem deposit dana. Jadi, setelah Anda melakukan deposit dana yang cukup pada kami, setiap tagihan yang muncul (perpanjangan domain, bahkan registrasi domain dan/atau hosting baru) akan otomatis terbayarkan dari dana yang ada di deposit.

Domain dan hosting

Apakah saya dapat menaruh domain lain pada satu akun hosting yang telah ada? Apakah sebuah akun hosting dapat diisi lebih dari satu domain?

Ya. Ini disebut multiple domain. Keuntungannya adalah: biaya lebih murah, semua domain diatur dalam satu account sehingga memudahkan administrasi. Kekurangannya: tidak bisa mendelegasi akun hosting masing-masing domain ke orang yang berbeda atau memberikan quota yang berbeda-beda.

Keterangan lebih lanjut:

• Multiple domain
• Daftar harga MWN

Apakah saya dapat mengganti domain di akun hosting saya menjadi domain lain?

Bisa. Ini disebut "replace domain". Akun hostingnya tetap sama dan datanya tidak hilang (mailbox, file website, dll) tapi nama domainnya berganti menjadi nama domain baru. Anda mungkin akan harus membetulkan file HTML dsb jika ada link-link absolut ke domain lama.

Transfer

Bagaimana cara mentransfer domain?

XXX